Le métier de croupier dans les casinos

Au Canada, on compte environ une centaine de casinos et établissements de jeux qui emploient plusieurs milliers de croupiers et croupières. Avec les complexes situés d’un océan à l’autre et à proximité de la frontière américaine, les possibilités augmentent encore. Et si vous parlez l’anglais et d’autres langues, vous aurez encore plus de casinos où faire carrière. Travailler dans un casino est un milieu sympathique qui comporte des avantages et des inconvénients. L’avantage principal est que les clients viennent pour se divertir, donc l’ambiance est généralement chaleureuse. L’inconvénient majeur est le travail de nuit. De nombreux casinos ouvrent tard, parfois 24 h/24, ce qui oblige à suivre des horaires rotatifs et à travailler le soir, la nuit et les fins de semaine. Cependant, si l’univers de la nuit vous attire et si vous aimez le contact avec la clientèle, c’est un métier qui offre de nombreux débouchés et qui peut vous permettre de recevoir de bons pourboires.

Le métier de croupier regroupe différentes fonctions, mais pour résumer, le croupier ou la croupière est la personne qui assure le bon déroulement des parties sur les tables de jeu du casino. En général, on retrouve de nombreux jeux de table dans un casino, comme des tables de roulette, des tables de blackjack, des tables de poker, des tables de baccara. Le croupier organise le jeu et informe les joueurs pendant le déroulement de la partie.

Quelle formation pour devenir croupier ?

Le croupier reçoit une formation spécifique pour maîtriser tous ces jeux de table et bien comprendre son rôle à chaque étape. On ne peut pas exercer ce métier sans une formation solide pour bien comprendre les jeux et les joueurs. Au Canada, la formation peut être offerte à l’interne par les casinos ou dispensée par des écoles privées spécialisées. Selon la province ou le territoire, une accréditation ou un enregistrement auprès de l’organisme de réglementation des jeux peut être exigé. Une fois la formation validée, on peut effectuer une période d’essai dans un casino puis y travailler à temps plein. En début de carrière, le salaire horaire se situe souvent entre 18 $ CA et 24 $ CA, auquel s’ajoutent les pourboires; on peut progresser rapidement et, avec une bonne relation avec la clientèle régulière et les gros joueurs, augmenter ses revenus. Après quelques années, on peut devenir chef de table, superviseur de jeux, responsable de salle, puis gestionnaire d’un casino.

Quels sont les critères pour travailler dans un casino?

L’un des critères sur lesquels les casinos sont formels, c’est l’âge légal: il faut avoir 18 ou 19 ans selon la province ou le territoire. C’est la même règle pour la clientèle: on ne peut pas entrer dans un casino si l’on est en dessous de l’âge légal, et cela s’applique aussi aux sites de poker en ligne et de casino en ligne autorisés par les provinces. Au Canada, la réglementation relève des gouvernements provinciaux et territoriaux. Un autre critère important pour travailler dans un casino est de réussir une vérification d’antécédents judiciaires; l’honnêteté est essentielle. Le casino vous confiera le bon déroulement des jeux sur les tables et ceux-ci doivent être 100 % équitables. Il faut aussi avoir une bonne élocution, un excellent contact avec les clients, une présentation soignée et la capacité de travailler de nuit. Parler anglais et français est un atout, car il y a beaucoup de touristes dans des destinations comme Niagara Falls, Montréal ou Vancouver. Le métier est ouvert aux hommes comme aux femmes. Pour travailler comme croupier sur des paquebots de croisière, il faut également avoir le goût des voyages et être à l’aise en mer!